ضرورت برنامه بازیابی از فاجعه و جدول RACI

مدیریت استمرار کسب و کار و طرح‌ریزی یک برنامه برای فائق آمدن بر چالش‌های به وجود آمده در اثر وقفه‌ای که در اجرای عملیات طبیعی سازمان به وجود آمده است مستلزم برنامه بازیابی از فاجعه (Disaster Recovery Plan) است.

این برنامه بایستی دربرگیرنده تهدیدات پیش بینی شده و اثرات بالقوه آنها بر کسب و کار بوده و استراتژی دقیق و حساب شده‌ای برای بازیابی هرچه سریع‌تر شرایط به وضعیت نرمال کسب و کار را داشته باشد. برای این منظور بایستی به طور کامل مراحل بازیابی هر چه سریع‌تر مبتنی بر تعیین مسئولیت‌ها و وظایف تیم بازیابی مشخص شده باشد. در زمان فعالیتم به عنوان مشاور در شرکت مشاوره چند ملیتی ECCI، شرکت بر روی شکل دهی جدول RACI برای تعیین نقش افراد و مسئولیت‌های آنها در طی تمامی مراحل انجام یک فرایند به طور دقیق تاکید نموده و بایستی برای در هر سازمان آن را ترسیم می‌نمودیم.

این جدول را تقریباً در هیچ کدام از شرکت‌ها، سازمان‌ها و وزارتخانه‌های ایرانی تا اکنون ندیده‌ام که به آن پرداخته شود. جالب آنکه به نظر خودم هم موضوع پرداختن، ترسیم و تکمیل آن بسیار ابتدایی می‌نمود و در اوایل تعجب می‌کردم که شرکت مشاوره‌ای به این عظمت چرا روی آن تاکید دارد. اما در ادامه به اهمیت حیاتی آن بویژه در هنگام شناخت مراحل انجام فعالیت‌ها، نقش هاو مسئولیت هر کدام از افراد دخیل در انجام آن اقدامات پی بردم. موضوعی که بایستی حتماً به آن در توسعه هرگونه برنامه بازیابی از فاجعه (Disaster Recovery Plan)پرداخته شود.